ホームページは何年ごとにリニューアルすべき？変え時を見極めるチェックリスト

こんなお悩みはありませんか？

• ホームページを作ってから5年以上経つけれど、「まだ使える気もするし…」とリニューアルの決断ができない
• 同業他社のサイトがどんどんきれいになっていて、うちのサイトだけ古く見えていないか不安
• 制作会社から「そろそろリニューアルを」と言われたが、本当に必要なのか判断材料がない
• 予算も人手も限られているので、「作り直すべきか」「部分的に直すべきか」を迷っている
• 経営陣と現場（広報・Web担当）で、ホームページの優先度や課題認識がかみ合っていない

ホームページのリニューアルは「何年たったら必ずやるもの」ではなく、会社の状況・お客さまの変化・技術面の安全性など、いくつかの視点から総合的に判断する必要があります。

この記事でお伝えしたいことの全体像

最初に、この記事の結論をざっくりお伝えします。

1. 「何年ごと」が正解ではないが、目安は3〜5年
   デザインや技術、ビジネス環境の変化を考えると、多くの企業では3〜5年ごとに大きな見直しが必要になることが多いです。ただし、「年数」だけで決めるのは危険で、内容や目的が十分に機能しているなら5年以上使える場合もあります。
2. 変え時かどうかは「チェックリスト」で客観的に判断できる
   • 会社のサービス内容や強みが変わっているのに、サイトに反映されていない
   • スマホで見づらい・読みづらい
   • セキュリティや表示速度など、技術面での不安がある
     …といったポイントをチェックすれば、「今すぐリニューアル」「部分的な改善でOK」「もう少し様子見」など、おおよその方向性が見えてきます。
3. フルリニューアルだけが選択肢ではない
   予算や人手が限られている中小企業では、
   • トップページ＋お問い合わせまわりだけ優先的に刷新する
   • まずは写真・文章・導線を見直す
     といった部分リニューアルや段階的な改善が現実的な選択肢になることも多いです。

Design PEPEでは、こうした「そもそも、今は何をすべきか？」という整理から一緒に考え、フルリニューアルか部分改善かも含めてご提案しています。

ホームページをリニューアルする「タイミング」の考え方

「何年ごと？」の目安はあるけれど、年数だけで決めない

まず、多くの方が気になっているであろう「何年ごとが普通ですか？」という問いについてです。

一般的には、

• 3年 … デザインやスマホ対応、検索エンジンの仕様などが大きく変わり始めるタイミング
• 5年 … ビジネス環境・サービス内容・競合状況なども含めて、全体の見直しが必要になることが多いタイミング

と言われることが多く、「3〜5年で一度はリニューアルを検討する」のが一つの目安です。

ただし大事なのは、

• 「古い＝ダメ」という単純な話ではない
• 「年数が経った＝必ず作り直すべき」ということでもない

という点です。

• コンテンツがしっかりしていて、スマホでも使いやすく、問い合わせにもつながっている
• セキュリティや表示速度の面でも問題がない
  という状態であれば、5年以上運用しているサイトでも「まだ十分使える」という判断になるケースもあります。

逆に、公開から2〜3年しか経っていなくても、ビジネスが大きく変わった場合はリニューアルが必要になることもあります。

判断軸は「ビジネス」「お客さま」「技術」の3つ

リニューアルのタイミングを考えるときは、次の3つの視点でチェックすると整理しやすくなります。

1. ビジネスの変化
   • 新しいサービス・事業を始めた
   • 反対に、やめたサービスがある
   • ターゲットとするお客さま像（業種・規模・エリアなど）が変わった
   • 会社の強み・方針・メッセージを見直した
2. お客さまの行動の変化
   • お客さまがスマホからアクセスする割合が増えている
   • 比較検討に使うサイト（競合・口コミなど）が変わってきた
   • 採用であれば、応募者がチェックするポイントが変化している
3. 技術・環境の変化
   • スマホ対応が不十分、もしくはしていない
   • 表示速度が遅くなっている
   • セキュリティや常時SSL（https化）に不安がある
   • CMS（WordPressなど）が古く、トラブルが増えてきている

この3つのうち2つ以上に「変化」や「不安」がある場合は、リニューアルや大きめの改善を検討するサインと考えてよいでしょう。

「リニューアル検討フェーズ」と「実行フェーズ」を分けて考える

もうひとつのポイントは、リニューアルを

• ① 検討フェーズ（課題整理・目的のすり合わせ）
• ② 実行フェーズ（制作・公開・運用）

の2段階に分けて考えることです。

「そろそろ変えた方がいいかも…」と感じたときに、
いきなり見積もりを集めたりデザインの話をしたりすると、

• 社内で目的や優先順位が整理されていない
• 結局、何をもって成功とするのか曖昧
• 制作会社ごとの提案がバラバラで比較しづらい

といった状態になりがちです。

まずは検討フェーズとして「現状の棚卸し」と「目的の整理」から始める。
このスタンスを持っていただくだけで、リニューアルの失敗リスクはかなり減ります。

リニューアルの変え時を見極めるチェックリスト

ここからは、実際に「変え時かどうか」を判断するためのチェック項目をご紹介します。
できれば、経営者・広報/Web担当・現場のリーダーなど、複数人で一緒に見ていただくと認識合わせにも役立ちます。

コンテンツ（情報内容）に関するチェック

【会社・サービスの情報】

• 掲載している事業内容・サービス内容が現在とズレている
• 主力商品・サービスが変わったのに、サイトのメイン訴求が古いまま
• 料金体系やプランが変わったのに、反映されていない
• すでに終了したキャンペーンや取り扱い終了商品が、そのまま掲載されている

【実績・お客さまの声】

• 事例や実績が、5年以上前のものばかり
• 「最近の強み」を示せる事例が載っていない
• 実績の写真や説明が少なく、魅力が十分に伝わっていない

【採用情報】（採用も兼ねているサイトの場合）

• 募集職種や待遇などが実態と違っている
• 社員の顔や雰囲気が分かる情報がほとんどない
• 更新日が数年前のままで、「採用しているのかどうか」も分かりにくい

これらに複数チェックが付く場合、
「情報が古く、お客さまとのギャップが大きい状態」になっている可能性があります。

デザイン・使いやすさ（UI/UX）に関するチェック

【見た目・印象】

• 同業他社サイトと比べて、明らかに古く見える
• 文字が小さく、行間も詰まっていて読みづらい
• 写真のサイズや画質がバラバラで、安っぽく見えてしまう
• トップページに情報が詰め込まれすぎていて、どこを見ればいいか分からない

【スマホ・タブレット対応】

• スマホで見たとき、文字やボタンが小さすぎる
• 指でタップしづらいリンクが多い
• スマホ表示だと横スクロールが出てしまう
• PCでの見え方だけを前提に作られている

【導線・分かりやすさ】

• 「お問い合わせ」や「資料請求」など、してほしい行動への導線が分かりにくい
• サービス・料金・会社概要など、よく見られるページにすぐたどり着けない
• メニューの言葉が分かりにくく、お客さま目線になっていない

デザインについては好みの部分もありますが、
「読みやすさ」「分かりやすさ」「使いやすさ」の観点でチェックすると判断しやすくなります。

技術・セキュリティまわりのチェック

【基本的な技術面】

• URLが「http://」から始まっていて、「https://」になっていない（常時SSL未対応）
• 表示速度が遅く、読み込みにストレスを感じる
• 古いプラグインやシステムのまま長年更新していない
• スマホ対応（レスポンシブデザイン）になっていない

【セキュリティ・トラブル面】

• 過去にウイルス感染や改ざんなどのトラブルがあった
• 制作当時の担当者がおらず、今の状態を把握できる人が社内にいない
• バックアップの有無や方法が分からない

これらは、リニューアルを後回しにするとリスクが高まる部分です。
特に「https化されていない」「スマホ非対応」は、信用面や検索結果にも影響しやすいため、優先度高めに検討したいポイントです。

社内体制・運用面のチェック

最後に、意外と見落とされがちなのが「社内体制」です。

• 更新したいときに、誰に頼めばいいか分からない
• 制作会社に依頼しないと、ちょっとした修正もできない
• Web担当者が忙しすぎて、ホームページの話をする時間が取れていない
• そもそも、アクセス数や問い合わせ数などの数字を把握できていない

これらに当てはまる場合、
リニューアルと同時に「運用体制の見直し」もセットで考えると、せっかく作り直したサイトを活かしやすくなります。

予算や社内リソース別のリニューアルの選択肢

「チェックリストを見たら、課題だらけで不安になった…」という方もいらっしゃるかもしれません。
ただ、リニューアルはフルリニューアルだけが選択肢ではありません。

ここでは、予算や体制に応じた現実的な選び方をご紹介します。

選択肢1：フルリニューアル（構成からデザインまで一新）

こんな場合に向いています

• 会社の事業内容や強みが大きく変わっている
• スマホ非対応・SSL未対応など、技術的な古さが目立つ
• 情報構成から見直して、集客や採用にも本格的に活用したい
• 旧サイトの構造が複雑すぎて、部分改修より作り直した方が早い

メリット

• 目的に合わせて、情報構成・導線・デザインをゼロから設計できる
• 技術的な土台（CMS・セキュリティ・表示速度など）を整えやすい
• 「新しいホームページ公開」をきっかけに、社内外へメッセージを発信しやすい

注意点

• どうしても費用・期間は大きくなりがち
• 社内の準備（写真・原稿・採用情報など）もそれなりに必要

選択肢2：重要ページの「部分リニューアル」

こんな場合に向いています

• 予算も人手も限られているが、今のままではさすがにまずいと感じている
• 特に「トップページ」と「お問い合わせ・資料請求まわり」が弱いと感じている
• 今あるコンテンツを活かしながら、要所をきちんと整えたい

具体的な例

• トップページ＋サービス紹介ページだけを新デザイン・新構成にする
• 採用情報まわりだけ、写真やインタビューを追加して強化する
• お問い合わせフォームと導線だけを見直し、反応率アップを狙う

メリット

• フルリニューアルより費用と期間を抑えやすい
• 社内の負担も減らしつつ、「ちゃんと整った印象」を出しやすい
• 効果が出やすい部分から優先的に改善できる

選択肢3：リニューアル前の「改善・運用強化」

こんな場合に向いています

• すぐに大きな予算は出せないが、少しずつでも良くしていきたい
• まずは現状のホームページをうまく活かし切れていないと感じている
• 将来的なリニューアルに向けて、今から準備しておきたい

具体的な取り組み

• 情報が古いページの修正・削除・整理
• 実績紹介やブログなど、コンテンツの追加
• GoogleビジネスプロフィールやSNSとの連携強化
• アクセス解析を見ながら、「よく見られているページ」の改善

こうした「改善と運用の強化」だけでも、問い合わせが増えたり、採用の応募につながったりすることは十分あります。

Design PEPEでは、
「すぐにフルリニューアルは難しいけれど、今あるサイトを活かしながらできることから始めたい」
というご相談もよくいただきます。

四日市・三重の中小企業でよくあるお悩みと対処の方向性

よくあるお悩み1：紹介・既存客が中心で、ホームページの優先度が低かった

四日市や三重県内の企業では、

「紹介で仕事が回っているから、ホームページは最低限でいい」

という会社も少なくありません。

しかし、最近は

• 紹介を受けたお客さまが、念のためホームページを確認してから問い合わせる
• 採用応募者が、求人票とあわせて会社サイトをチェックする

というケースが増えています。

この場合、
「集客のためのガツガツしたホームページ」ではなく、

• どんな会社かが分かる
• どんな仕事をしているかが伝わる
• どんな人たちが働いているのか雰囲気が分かる

といった信頼の土台づくりとしてのリニューアルが有効です。

よくあるお悩み2：社長と担当者で、ホームページの優先度がズレている

• 社長：普段は忙しく、ホームページの細かいことにまで意識が向きにくい
• 担当者：現場としては「このままではまずい」と感じている

という状態も、よく見られます。

この場合は、

1. 担当者が、チェックリストを使って現状を整理
2. 「今すぐフルリニューアル」ではなく、
   • 「最低限ここだけは直したい」
   • 「将来的にこういう姿を目指したい」
     というステップ分けした提案を用意する

といった形で社長と共有すると、話が通りやすくなります。

Design PEPEでは、社長・担当者・現場の視点を調整しながら、
「今できるベストな一歩はどこか？」を一緒に考える役割も大切にしています。

よくあるお悩み3：制作会社に言われるままに判断してしまう

「制作会社から『そろそろリニューアルした方がいいですよ』と言われたけれど、
本当に必要なのか分からないまま話が進んでしまった」というご相談もあります。

• 制作会社の言っていることが正しいのか
• 自社にとって何が優先度が高いのか
• その金額が妥当なのか

といった点は、会社側が判断軸を持っていないと、比較が難しいものです。

そんなときにこそ、この記事のような

• リニューアルのタイミング
• チェックリスト
• 選択肢（フル・部分・改善）

を参考にしていただき、
「自社として何を重視するか」を整理したうえで、制作会社と話すことをおすすめします。

Design PEPEがホームページリニューアルでお手伝いできること

Design PEPEは、三重県四日市市を拠点とする個人事業のWeb制作事務所です。
ホームページ制作だけでなく、SEOやデザイン（ロゴ・紙・Web）まで一貫して相談できるのが特徴です。

リニューアルを検討されている方には、次のようなかたちでお手伝いが可能です。

1. 現状診断と「変え時かどうか」の整理

• 今のホームページを一緒に見ながら、
  • コンテンツ
  • デザイン・使いやすさ
  • 技術・セキュリティ
  • 運用体制
    の4つの視点で現状を診断します。
• 「今すぐフルリニューアルか」「部分的な改善で十分か」「まずは運用強化か」など、
  自社に合った優先順位を一緒に整理します。

2. 目的に合わせたリニューアル計画づくり

• 集客を強化したいのか
• 採用を強くしたいのか
• 既存のお客さまや取引先への信頼感を高めたいのか

といった目的別に、「どのページをどの程度見直すべきか」を一緒に決めていきます。

「何から話せばいいか分からない」という段階でも大丈夫です。
ヒアリングを通じて、頭の中のイメージを整理しながら形にしていきます。

3. 制作だけでなく、その後の運用もサポート

• WordPressを使った更新しやすい仕組みづくり
• ブログやお知らせの続け方のアドバイス
• 必要に応じたSEOの基本的な対策

など、公開後の運用も含めた長期的な伴走支援を大事にしています。

この記事の振り返りと、最初の一歩

最後に、この記事のポイントを振り返ります。

• ホームページのリニューアルは、「3〜5年で検討」が一つの目安だが、年数だけで決めるのは危険
• 「ビジネス」「お客さま」「技術」の3つの視点でチェックすると、変え時かどうかが客観的に判断しやすい
• フルリニューアルだけでなく、部分リニューアルや改善・運用強化という選択肢もある
• 社長・担当者・現場の認識を合わせるために、チェックリストを活用して課題を見える化すると話が進みやすい
• Design PEPEは、三重県四日市市を拠点に、「何から相談したらいいか分からない」状態の整理から伴走することを大切にしている

「うちのホームページ、そろそろ変え時かな？」と感じた方は、
まずはこの記事のチェックリストを社内で共有し、
「今、何に一番困っているのか」「どこから変えたいのか」を簡単にメモしてみてください。

そのうえで、

• 現状診断だけしてほしい
• フルリニューアルか部分リニューアルかを一緒に考えてほしい
• 運用も含めて長く付き合えるパートナーを探している

といったお気持ちが少しでもあれば、
Design PEPEまで、どうぞお気軽にご相談ください。
オンライン・対面ともに、四日市市および周辺エリアの中小企業・個人事業主さまのご相談をお待ちしています。