早期退職を減らしたい会社へ。ホームページ・採用サイトでミスマッチを防ぐ見せ方

こんなお悩みはありませんか？

• 面接では良さそうだったのに、入社して数か月で辞めてしまう人が続いている
• 「思っていた仕事と違いました」と言われてしまい、正直ショックだった
• 応募数はそこそこあるのに、残ってくれる人が少ない気がする
• 求人票には書ききれない「リアルなところ」をどう伝えればいいか分からない
• 四日市・三重の中小企業として、限られた採用予算の中でミスマッチを減らしたい

採用のミスマッチや早期退職は、どの会社でも起こりうることです。
とはいえ、中小企業・小さな会社にとっては、一人の早期退職が与えるダメージは決して小さくありません。

もちろん、すべてをホームページだけで解決することはできませんが、
実は「ホームページや採用サイトの見せ方」を工夫することで、

• 募集の段階で、会社に合う人・合いにくい人が自らふるい分けられる
• 入社後のギャップを減らし、「こんなはずじゃなかった」を防ぎやすくなる

という効果は十分に期待できます。

この記事では、三重県四日市市および周辺エリアの中小企業の経営者・広報・Web担当者の方に向けて、

• 採用のミスマッチが起こる原因を整理し
• ホームページ・採用サイトで何をどう見せるべきか
• Design PEPEがどのようにその整理と見せ方をお手伝いできるか

を、できるだけ専門用語を使わずにお伝えしていきます。

この記事でお伝えしたいことの全体像

先にこの記事のポイントを3つにまとめると、次の通りです。

1. 採用のミスマッチは、「悪い人を採ってしまった」よりも「情報が足りないまま入社した」ことが原因であることが多い
2. ホームページ・採用サイトでは、きれいな言葉だけでなく、実際の仕事内容・一日の流れ・社風・求めない人像まで含めて「ありのまま」を見せることが、ミスマッチを減らす近道
3. 四日市の中小企業の場合、立派な採用サイトをいきなり作るよりも、今あるホームページの中に「採用ミスマッチを減らすための情報」を少しずつ足していくやり方が現実的

このあと、

• 採用ミスマッチが起こる理由と、ホームページの役割
• ミスマッチを減らすために、採用ページで必ず押さえたい「5つの情報」
• 四日市の中小企業が無理なく取り組める改善ステップと、Design PEPEの支援内容

の順番でお話ししていきます。

採用のミスマッチはなぜ起こる？ホームページが果たす役割

求職者と会社で「見ているポイント」が違う

採用の現場でよく起こるのが、会社と求職者の「見ているポイントのズレ」です。

会社側は、

• 人柄が良さそうか
• 基本的なコミュニケーションが取れそうか
• 即戦力・ポテンシャルがありそうか

といった点を見ていますが、求職者側は、

• 給与や福利厚生
• 職場の雰囲気や人間関係
• 残業時間・休日・働き方

など、「自分の生活に直結する部分」を強く気にしています。

面接の短い時間だけでは、お互いに確認しきれないことがたくさんあります。
そこを補う役割を担うのが、ホームページ・採用サイトです。

「入社後のギャップ」は情報不足から生まれる

早期退職の理由でよく聞くのが、

• 想像していた仕事内容と違った
• 忙しさ・残業時間が想像以上だった
• 職場の雰囲気が合わなかった

といった「入社前のイメージとのギャップ」です。

このギャップを完全になくすことはできませんが、

• 具体的な仕事内容
• 一日の流れ・年間の流れ
• 忙しい時期・大変なポイント
• 社内の雰囲気・価値観

をホームページ上でしっかり伝えておくことで、
「それでもここで働きたい」と思って応募してくれる人の割合を増やすことはできます。

「選ばれるサイト」から「合わない人には選ばれないサイト」へ

ミスマッチを減らす採用サイトづくりのポイントは、

• できるだけ多くの人を集める
• 良い面だけをアピールする

ことではありません。

むしろ、

• 会社のリアルな姿を伝え
• 合う人には響き、合わない人には「自分には合わなそう」と感じてもらう

そんな「ふるいにかけるサイト」にしていくことが、結果的にミスマッチを減らします。

ミスマッチを減らすために、採用ページで押さえたい5つの情報

ここからは、具体的にホームページ・採用サイトでどんな情報を載せるべきかを整理していきます。

1. 仕事内容と「やること・やらないこと」を具体的に書く

求人票では、どうしても

• 営業職
• 事務職
• 製造オペレーター

といった大まかな表現になりがちです。

採用ページでは、もう一歩踏み込んで、

• 1日の流れ（午前・午後で何をしているか）
• どんな人と関わりながら仕事をするか（社内・社外）
• 「この仕事の楽しいところ」と「大変なところ」

を書いてあげると、求職者が具体的なイメージを持ちやすくなります。

また、

• 営業とはいっても、飛び込み営業はしない
• 事務とはいっても、電話対応が多く、人と話すことが好きな人向け

といった「やらないこと」「向いている人の特徴」も、できる範囲で書いておくとミスマッチ予防に役立ちます。

2. 職場の雰囲気と価値観を、言葉と写真で伝える

「社風が合わなくて辞めてしまった」というケースも、ミスマッチの代表例です。

社風や雰囲気は、文章だけでは伝えきれない部分も多いので、

• オフィスや工場の様子が分かる写真
• ミーティングや作業風景のスナップ
• 社員同士が話している様子　など

を、作り込みすぎない自然な雰囲気で載せるのがおすすめです。

文章の面では、

• 大事にしている価値観（例：安全第一／スピード重視／チームワーク／挑戦を評価する など）
• 評価される行動の例（例：自分から提案する人を歓迎／コツコツ続ける人を評価　など）

を、具体的なエピソードとセットで紹介すると伝わりやすくなります。

3. 代表メッセージは「いい話」だけでなく「リアルな期待」も

代表メッセージは、「良い話だけ」になりがちな部分です。

もちろん会社の想いやビジョンを伝えることも大切ですが、
ミスマッチを減らすという観点では、次のような要素も含めて書けると良いです。

• これから一緒に取り組んでいきたい課題（まだ出来ていないこと）
• 正直、楽ではないけれど、一緒に乗り越えてくれる人に来てほしい部分
• 新しく入る人に、どんな役割・成長を期待しているか

「この会社は、いいことも悪いこともちゃんと話してくれるんだな」と感じてもらえると、
入社後の信頼関係づくりにもつながります。

4. 「先輩の声」はインタビュー形式で、ギャップと本音を載せる

採用ページで人気のコンテンツが「先輩の声」や「社員インタビュー」です。

ここでも、ただの紹介文で終わらせるのではなく、

• 入社前のイメージと、入社後に感じたギャップ
• 大変だと感じたこと、乗り越えたきっかけ
• 仕事のやりがいを感じる瞬間

など、「本音」に近い部分を聞いて載せると、
求職者が自分を重ね合わせやすくなります。

四日市周辺の会社であれば、

• 地元高校・専門学校・大学から入社した人の声
• Uターン・Iターンで入社した人の声

など、地域とのつながりが分かる内容も好まれやすいです。

5. 募集要項は「条件」だけでなく「採用の考え方」もセットで

最後に、募集要項の部分です。

• 給与・休日・勤務時間などの条件
• 必要な資格・経験

はもちろん必要ですが、ミスマッチを減らすためには、

• 未経験でも歓迎する理由（その代わりに何を大事にしているか）
• 「経験よりも●●を重視しています」など採用軸
• 選考の流れ（書類→面接→体験入社など）

も一緒に書いておくと、「自分は応募していいのか」が判断しやすくなります。

募集要項を見て「自分には合わないかな」と感じて申し込みを控える人が増えるのは、
一見もったいないようでいて、実はミスマッチを減らすうえでは良いことでもあります。

四日市の中小企業が無理なく進める、採用ページ改善のステップ

「やるべきことは分かったけれど、いきなり全部は難しそう…」
という声も多いと思います。

ここでは、今あるホームページを前提に、現実的な進め方を3ステップで整理します。

ステップ1：まずは既存ページの棚卸しと「足りない情報」の洗い出し

最初にやるべきは、新しく作ることではなく「今の採用情報を整理すること」です。

• 会社サイトに、採用ページ・採用情報のページはあるか
• そこにはどんな情報が載っているか（仕事内容・条件だけ／それ以外もあるか）
• 求職者からよく聞かれる質問で、ホームページに書かれていないものはないか

を、経営者・採用担当・現場のメンバーでざっくり書き出してみます。

この段階では、

• 文章が整っていなくてもOK
• メモ書き・箇条書きでOK

です。「どんな情報を足す必要がありそうか」を見える化することが大切です。

ステップ2：「一番採用したい職種」から情報を深くする

次に、すべての職種を一気に整えようとせず、

• 今、一番採用したい職種
• 早期退職が多くて困っている職種

に絞って情報を深くしていくのがおすすめです。

例えば、

• その職種の1日の流れページを1本作る
• その職種で働いている先輩インタビューを1本作る
• 代表メッセージに、その職種への期待を数行追加する

など、1職種に対して1〜3コンテンツずつ増やしていくイメージです。

これだけでも、「どんな仕事なのか」「どんな人と合いそうか」が、かなり伝わりやすくなります。

ステップ3：採用活動の中で出てきた質問やエピソードを、少しずつ記事にする

採用ページは、一度作って終わりではなく、

• 面接でよく聞かれる質問
• 入社した人たちから聞いた「入社の決め手」
• 新しい取り組みや、働き方の変化

などを、ブログやお知らせ、採用コラムとして少しずつ足していくと、
年を追うごとに「ミスマッチを防ぐ情報」が充実していきます。

三重・四日市エリアであれば、

• 地域の学校とのつながり
• 地元イベント・地域貢献の様子

なども、求職者にとっては「安心材料」になります。
無理のない頻度（月1本程度からでもOK）で、情報を育てていけると理想的です。

Design PEPEが採用ミスマッチを減らすホームページづくりでお手伝いできること

最後に、Design PEPEとして、どんなサポートができるかを簡単にご紹介させてください。

1. まずは「採用の現状とミスマッチのポイント」を一緒に整理

いきなりページ構成の話をするのではなく、

• 過去1〜3年の採用・退職の状況
• 早期退職が起きた職種や共通点
• 経営側・現場側それぞれの「こういう人に来てほしい・ほしくない」

をヒアリングしながら整理していきます。

そのうえで、

• どの職種の情報を優先的に深くするか
• どんなコンテンツから手をつけると効果的か

を、一緒に考えるところからスタートします。

2. 「ありのままを、伝わる形に整える」文章と見せ方のサポート

中小企業の採用情報でよくあるのが、

• 本当はちゃんと考えているのに、ホームページにはほとんど書かれていない
• 想いはあるが、文章にするのが苦手で止まっている

という状態です。

Design PEPEでは、

• 経営者・現場の方へのヒアリング
• いただいたメモや資料を元にした文章の下書き
• 代表メッセージや先輩インタビューの構成・ライティング

などを通じて、「頭の中にあるリアルな情報」を、求職者に伝わる形に整えるお手伝いをします。

3. 既存サイトを活かしながら、採用ページを「足していく」提案

必ずしも、最初から大規模な採用サイトを作る必要はありません。

• いまある会社サイトに、採用コンテンツを追加する
• 既存ページの一部を書き換えて、情報を深くする
• 将来的に採用サイトを分けることも見据えた構成にしておく

など、今のホームページと予算を活かした進め方をご提案します。

ホームページ制作と同時に、ロゴやパンフレットなどの採用ツールも相談したい、といったご要望にも、一貫して対応可能です。

この記事の振り返りと、最初の一歩

最後に、この記事の内容を振り返ります。

• 採用のミスマッチや早期退職は、「悪い人を採ってしまった」だけでなく、入社前の情報不足から生まれることが多く、ホームページ・採用サイトでできる対策も多くあります。
• 仕事内容・一日の流れ・社風・代表メッセージ・先輩の声・募集要項などを通じて、「いいところだけ」ではなく「大変なところ・求める人像」まで含めて伝えることで、合う人・合わない人が自然とふるい分けられていきます。
• 四日市の中小企業では、立派な採用サイトを一気に作るよりも、今あるホームページに「ミスマッチを減らす情報」を少しずつ足していく現実的なステップが取りやすいです。
• 棚卸し→重点職種の情報を深く→採用活動から出てきた質問やエピソードを記事にする、という流れで取り組むと、無理なく改善を続けられます。
• Design PEPEは、採用の現状整理から、文章化・ページ構成・デザインまで、三重県四日市市に根ざしたパートナーとして、会社ごとの状況に合わせた採用ページづくりを一緒に考えます。

もしこの記事を読んで、

• 採用のミスマッチや早期退職にモヤモヤしている
• 自社の採用ページを見直したほうが良さそうだと感じた
• 何から直せば良いのか、一度プロと一緒に整理してみたい

と思われた方は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。

今のホームページや求人票を拝見しながら、

• どこにギャップが生まれやすいのか
• どんな情報を足せばミスマッチが減らせそうか
• 自社の規模や予算で、現実的にどこまで取り組むべきか

を、一緒に言葉にしていきましょう。

「まずは現状のヒアリングだけ」でも構いません。
四日市の小さな制作事務所として、貴社の採用が少しでも長く続くご縁につながるよう、ホームページの面から伴走させていただきます。